|
Применение
Q: Как пользоваться HairMax LaserComb®?
A: Прибор HairMax LaserComb® был разработан с учетом удобства и комфорта. Чтобы включить HairMax LaserComb®, нажмите кнопку «power», потом «laser» на задней панели прибора. Потом поместите HairMax LaserComb® над головой, чтобы два ряда зубчиков прибора слегка касались кожи головы. Вместо того, чтобы постоянно перемещать HairMax LaserComb®, как если бы вы расчесывали волосы, вы будете использовать метод, который мы называем «скольжение», при котором вы помещаете прибор над какой-то областью на коже головы и плавно перемещаете его на 1,5 см назад каждый раз, когда слышите звуковой сигнал (каждые 4 секунды). Начните с лобной части головы и двигайтесь к затылку. Потом повторите процесс в обратном направлении. Метод «скольжения» - лучший способ обеспечить наиболее эффективную работу HairMax LaserComb®.
Помимо того, что им легко оперировать, прибор HairMax LaserComb® так же обладает приятным успокаивающим действием. Не нужно волноваться о спреях, мазях или пудрах, и вы можете использовать его в комфорте собственного дома в удобное для вас время.
наверх
Q: Как часто я должен использовать HairMax LaserComb®?
A: Для достижения наиболее оптимальных результатов мы рекомендуем применять HairMax LaserComb® 3 раза в неделю по 10-15 минут.
наверх
Q: Могу ли я использовать HairMax LaserComb® чаще, чем 3 раза в неделю, чтобы получить результаты быстрее?
A: Мы пришли к выводу, что 3 раза в неделю – оптимальное время для применения прибора. Более частое использование HairMax LaserComb® не привело к ускорению получения результатов.
наверх
Q: Как долго я должен продолжать использовать HairMax LaserComb®?
A: Лечение волос при любом отклонении – постоянный процесс. Поэтому для того, чтобы продолжать получать от HairMax LaserComb® положительные результаты, важно, чтобы вы применяли прибор постоянно, как описано выше. Вы можете пропустить день-другой, и ничего не произойдет. Но в целом, если вы не будете использовать прибор, как рекомендовано, то существует высокая вероятность того, что вы не достигнете желаемых результатов, или что состояние станет хуже, чем до применения HairMax LaserComb®.
наверх
Q: Когда я могу начать видеть результаты применения HairMax LaserComb®?
A: Потребители получают разные результаты. В целом, опыт потребителей попадает в одну из трех категорий: 45% пользователей получают положительные результаты через 8 недель после начала применения. Другие 45% - между неделями 10 и 16. Оставшиеся 10% потребителей видят незначительное улучшение (если вообще что-то меняется) через 16 недель.
наверх
Q: HairMax LaserComb® воздействует на кожу всей головы или только затылка?
A: HairMax LaserComb® положительно воздействует на кожу всей головы: лобной части, височной, макушки и затылка.
наверх
Q: Могу ли я применять HairMax LaserComb® в сочетании с другими средствами?
A: HairMax LaserComb® действует как самостоятельно, так и в сочетании с другими средствам.
наверх
Q: Я только начал замечать, что мои волосы стали редеть. Мне не рано использовать HairMax LaserComb®?
A: Вообще-то, начать никогда не рано. Чем лучше изначальное состояние ваших волос, тем лучшие результаты HairMax LaserComb® может принести. Имейте в виду, что основная задача HairMax LaserComb® - улучшить состояние ваших волос (сделать их более здоровыми, густыми и объемными), а не оказание помощи в предотвращении проблем волос. Вам следует сделать HairMax LaserComb® частью ежедневного процесса, такой как чистка зубов для поддержания здоровых зубов и десен.
наверх
Q: Влияет ли возраст потребителей на эффект от HairMax LaserComb®?
A: Исследования показали, что низкочастотная лазерная терапия эффективна для людей в возрасте 18 лет и старше. Людям моложе 18 лет мы рекомендуем прежде, чем начинать использовать HairMax LaserComb®, проконсультироваться со своим лечащим врачом.
наверх
Q: Помогает ли HairMax LaserComb® женщинам?
A: Согласно регистрационным документам, в настоящее время HairMax LaserComb® рекомендован только для мужчин. Проведены клинические исследования применения прибора среди женщин. Их результаты и документы для регистрации, позволяющие использование HairMax LaserComb® женщинами (510К), отправлены в Управление по контролю за продуктами и лекарствами США.
наверх
Q: Могу ли я пользоваться HairMax LaserComb®, если я уже прошел через операцию по трансплантации волос?
A: Прибор HairMax LaserComb® продемонстрировал способность сократить послеоперационный период операций по пересадке волос, а также улучшить состояние пересаженных волос (сделать их гуще, полнее и здоровее). Он рекомендован растущим числом хирургов-трансплантологов по всему миру. У HairMax LaserComb® съемные зубчики. Они могут быть вынуты для непосредственного использования после операции.
наверх
Q: Важна ли чистота волос для использования HairMax LaserComb®?
A: Мы рекомендуем применять HairMax LaserComb® на чистой коже головы. Тогда у лазера есть возможность эффективно улучшить вид ваших волос без затруднений, вызванных жиром, перхотью и т.д. Важно устранить наросшие продукты, блокирующие свет лазера. Однако, регулярное протирание HairMax LaserComb® влажной салфеткой, до и после использования, может также помочь в этом вопросе.
наверх
Q: Как часто нужно мыть волосы, когда пользуешься HairMax LaserComb®?
A: Мы рекомендуем мыть волосы не реже, чем три раза в неделю. Тогда у HairMax LaserComb® есть возможность эффективно работать, без возможной блокировки, вызванной повышенным наростом жировых выделений на коже головы и перхотью. Тем не менее, частое мытье головы не обязательно для использования HairMax LaserComb®. Вы можете добиться того же эффекта, регулярно протирая HairMax LaserComb® влажной салфеткой до и после использования.
наверх
Q: Какие шампуни лучше всего использовать, когда применяешь HairMax LaserComb®?
A: Мы здесь, в Lexington, настоятельно рекомендуем использовать продукты, не содержащие сульфатов, потому что они воздействуют на кожу головы более мягко, и помогают создать более благоприятные условия для использования HairMax LaserComb®. Мы предлагаем собственную линию шампуней и кондиционеров, не содержащих сульфатов, объемом 10,6 унций (313,48 мл). Для информации об этой лини, пожалуйста, выберите закладку «Сделать Заказ» вверху страницы.
Чтобы заказать шампунь и кондиционер, пожалуйста, зайдите на эту ссылку http://hairmax.com/OrderNow/HairMaxHairCareProducts.aspx
наверх
Гарантия/ Заказ/ Пересылка
Q: Что мне делать, если мой HairMax LaserComb® перестал правильно функционирвать?
A: Lexington International предлагает полную 2-летнюю гарантию на HairMax LaserComb® Premium и HairMax LaserComb® SE. Гарантия распространяется на фабричные дефекты. Если ваш прибор перестал работать в течение этого времени, пожалуйста, свяжитесь с нашим офисом, и мы сможем вам помочь лично.
наверх
Q: Что мне делать, если мой HairMax LaserComb® перестал работать, и время гарантии закончилось?
A: В тех редких случаях, если ваш прибор перестал работать по истечение гарантийного периода 1 год, немедленно свяжитесь с нашим офисом, чтобы организовать возврат. После инспекции прибора мы сможем дать вам инфомацию о том, сколько будет стоить его ремонт или новый прибор.
наверх
Q: Какой способ пересылки вы используете?
A: Мы используем UPS для пересылки внутри США и UPS Worldwide expedited для пересылки за пределы США. Внутри США пересылка производится в течение 3 дней. Пересылка за пределы США обычно занимает 3-4 дня.
наверх
Q: Сколько стоит пересылка?
A: К сумме вашего заказа будет добавлена стоимость пересылки 14 долларов США . 
наверх
Q: Сколько стоит международная пересылка?
A: К сумме вашего международного заказа будет добавлена стоимость пересылки 14 долларов США. Доставка в Европу стоит дополнительно 10 евро.
наверх
Q: Существует ли гарантия результатов применения HairMax LaserComb®?
A: Мы уверены, что вам понравится HairMax LaserComb®. Поэтому мы предлагаем гарантию результатов. Мы Гарантируем Удовлетворение от Применения. Вы можете вернуть HairMax LaserComb® в течение 30 дней, и получить назад уплаченные деньги минус 18% от цены покупки – пеня стоимости пополнения запасов. Если вы вернули прибор в течение 5 месяцев (20 недель), сумма возврата денег будет 60% от цены покупки. Подсчет времени возврата начинается со дня доставки. От вас потребуется оплатить стоимость пересылки возврата, а также, в оговоренных выше случаях, пеню стоимости пополнения запасов. Обратите внимание, что гарантия результатов распространяется только на заказы, размещенные непосредственно через Lexington International.
наверх
Q: Что быстрее для процесса заказа, позвонить непосредственно в офис, или заказать на сайте через корзину заказа?
A: Здесь, в Lexington International, все устроено таким образом, что оба способа размещения заказа одинаково эффективны и рациональны для потребителей.
наверх
Q: Я заказал HairMax LaserComb® несколько дней назад, и до сих пор не получил мой заказ.
A: Мы приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите или позвоните нам и сообщите свое имя, и/или номер заказа, и мы будем рады сообщить статус вашего заказа. Во время повышенного потока заказов пересылка может замедлиться.
наверх
Q: Я купил прибор у дистрибьютера. Существует ли дистрибьютерская гарантия, сопоставимая с гарантией производителя?
A: Каждый Дистрибьютер несет ответственность за установление собственной гарантии. Lexington International не оказывает влияния на то, как дистрибьютеры устанавливают гарантии или какую продолжительность гарантийного срока они предлагают. Для уточнения условий гарантии в вашем случае, пожалуйста, свяжитесь непосредственно с дистрибьютером, у которго вы приобрели HairMax LaserComb®.
наверх
Цена
Q: Сколько стоит HairMax LaserComb®?
A: Новый HairMax LaserComb® Premium стоит 495 долларов США. HairMax LaserComb® SE стоит 345 долларов США. HairMax LaserComb® Premium также можно купить в рассрочку, 175 долларов США первоначальный взнос, и два платежа по 175 долларов в месяц. (Два последних платежа будут автоматически сняты с вашей кредитной карточки.)
наверх
Оплата
Q: Как я могу оплатить покупку, если у меня нет кредитной карточки?
A: Вы можете воспользоваться одним из следующих способов оплаты. Вы можете оплатить HairMax LaserComb® с помощью чека. Пожалуйста, включите стоимость HairMax LaserComb® и соответствующую стоимость пересылки (14 долларов – США и международная). Жители Флориды также должны добавить 6,5% - налог с продаж. После получения вашего чека и его проверки в банке мы отправим вам HairMax LaserComb®. Вы также можете перевести деньги почтой или через банк.
наверх
Q: Осуществляете вы доставку наложенным платежом?
A: Мы не доставляем заказы наложенным платежом. Мы принимаем к оплате все основные кредитные карточки: VISA, M/C, AmEx и Discovery. Мы также принимаем денежные переводы через MoneyGram и Western Union. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашими представителями.
наверх
Вопросы общего характера
Q: Безопасен ли прибор?
A: HairMax LaserComb® соответствует Международным стандартам безопасности. Тип Лазерной Фототерапии, используемой в HairMax LaserComb®, на протяжении нескольких лет применяется по всему миру в салонах и лечащих учреждениях при лечении различного рода проблем волос. Урвень энергии света, который применяет HairMax LaserComb®, безопасен, безобиден и эффективен.
наверх
Q: Как насчет безопасности для глаз?
A: HairMax LaserComb® разработан специально с учетом требований безопасности для глаз.
наверх
Q: Может ли HairMax LaserComb® оказать негативное влияние на мои волосы?
A: HairMax LaserComb® разработан, чтобы оказать положительное влияние на ваши волосы. Результаты нашего исследования не зарегистрировали негативных эффектов любого рода.
наверх
Q: Как я узнаю, что HairMax LaserComb® поможет мне в течение первых 12-20 недель?
A: Вы должны получить довольно точную оценку работы HairMax LaserComb® в течение 5 месяцев. Имейте в виду, тем не менее, что, поскольку индивидуальные характеристики у всех свои, разные люди реагируют на воздействие прибора в разные сроки (некоторые вообще никак не реагируют).
наверх
Q: Действительно ли HairMax LaserComb® помог многим людям, и если это так, то есть ли доказательство этого?
A: Вообще-то, вы удивитесь, когда узнаете, что уровень удовлетворения прибором 93%. Это подтверждается тем, что даже с нашими условиями возврата в течение 20 недель, нам вернули только 7% проданных приборов.
Помимо впечатляющих показателей, вы можете взглянуть на фотографии «До и После», приведенные на нашем сайте, а также посетить наш «Потребительский Форум», на котором другие потребители самостоятельно размещают свои фотографии, демонстрируя их прогресс с HairMax LaserComb®.
наверх
Q: Существует ли возможност общения непосредственно с потребителями HairMax LaserComb®?
A: Вы можете зайти на наш «Фоум Потребителей» прямо на нашем сайте. Там у вас будет возможность общаться с другими потребителями HairMax LaserComb®, и узнать об их опыте пользования прибором.
наверх
Q: Как долго выпускается HairMax LaserComb®?
A: HairMax LaserComb® выпускается с марта 2001 года. С тех пор мы получили обширные положительные отзывы о нашем приборе из прессы. Чтобы увидеть некоторые отзывы, выберите «В новостях».
наверх
|
